Oonmoon · เร็ว ๆ นี้

ความช่วยเหลือสำหรับช่วงเวลาเล่านิทาน

หากมีคำถามเกี่ยวกับแอปหรือความเป็นส่วนตัว ผู้ใหญ่สามารถติดต่อเราได้ที่

pondd.me@gmail.com

โปรดหลีกเลี่ยงการส่งชื่อ รูปภาพ หรือข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นของเด็ก ระบุรุ่นแอป รุ่นอุปกรณ์ และอธิบายปัญหาสั้น ๆ

ทำไมไม่ได้ยินเสียงบรรยาย?

ตรวจสอบระดับเสียงและอุปกรณ์ที่ใช้เล่นเสียง แล้วตรวจสอบตัวเลือก เสียง ในเมนูของหน้าที่อ่าน ไฟล์เสียงภาษาไทยและภาษาอังกฤษมาพร้อมกับแอป หากเปิดไฟล์เสียงไม่ได้ ให้เลือกลองอีกครั้ง คุณยังอ่านแบบเงียบและเปลี่ยนหน้าเองได้ หากปัญหายังอยู่ ส่งอีเมลไปที่ pondd.me@gmail.com พร้อมชื่อนิทาน ภาษา รุ่นแอป และรุ่นอุปกรณ์

การเปลี่ยนหน้าอัตโนมัติทำงานอย่างไร?

เปิด เปลี่ยนหน้าอัตโนมัติ ในเมนูของหน้าที่อ่าน แอปจะเปิดหน้าถัดไปเมื่อเสียงบรรยายของหน้าปัจจุบันเล่นจบสำเร็จ คุณเลือกปิดตัวเลือกนี้และเปลี่ยนหน้าเองได้ ไฟล์เสียงที่เปิดไม่ได้หรือเสียงที่ถูกขัดจังหวะจะไม่นับว่าเล่นบรรยายจบแล้ว

สลับภาษาไทยกับภาษาอังกฤษได้ไหม?

ได้ เลือกภาษาของนิทานในแอปเพื่อใช้ข้อความและเสียงบรรยายที่ตรงกับภาษานั้น เว็บไซต์มีปุ่ม English / ไทย ที่มองเห็นได้เสมอในทุกหน้าสาธารณะ และจำภาษาที่คุณเลือกเอง ตัวเลือกภาษาของแอปกับเว็บไซต์ถูกบันทึกแยกกัน

นิทานเรื่องใดอ่านได้โดยไม่ต้องปลดล็อกคลัง?

หนูน้อยหมวกแดง เต่าและกระต่าย และหมูน้อยสามตัวเป็นสามเรื่องที่รวมไว้ให้แล้ว ซื้อคลังนิทานเพียงครั้งเดียวเพื่อปลดล็อกนิทานที่เสร็จสมบูรณ์อีกเจ็ดเรื่อง รวมถึงนิทานใหม่ที่เสร็จสมบูรณ์และเพิ่มเข้าอุ่นมูนในอนาคต ไม่มีค่าสมาชิก แอปกำลังจะเปิดให้บริการ โดยจะแสดงราคาจริงและหน้าร้านเมื่อพร้อม

กู้คืนการซื้อหรือลบตัวเลือกในอุปกรณ์อย่างไร?

เปิดเมนูสำหรับผู้ใหญ่และตอบคำถามยืนยัน เมนู คลังนิทานและกู้คืนการซื้อ มีตัวเลือก กู้คืนการซื้อ ซึ่งตรวจสอบกับ Apple และอาจขอให้ยืนยันบัญชี Apple ส่วน ลบตัวละครและตัวเลือกในอุปกรณ์ จะลบตัวเลือกที่บันทึกไว้และหน้าที่อ่านค้างไว้ในอุปกรณ์ โดยประวัติการซื้อของ Apple เป็นข้อมูลอีกส่วนหนึ่ง หากต้องการความช่วยเหลือเรื่องสิทธิ์อ่าน การลบข้อมูล หรือความเป็นส่วนตัว ติดต่อ pondd.me@gmail.com โดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือรายละเอียดการชำระเงิน